Hizmet Şartları
Kidhaus olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.
Müşterilerimizi kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve aktarılması amacı ve yöntemleri ile Kanun’dan kaynaklanan hakları hakkında bilgilendirmek isteriz.
1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
Kidhaus olarak, veri sorumlusu sıfatıyla ve mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına almak, daha iyi hizmet standartları oluşturmak ve Kidhaus ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi topluyoruz.
Kişisel verileriniz internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar, iletişim kanalları ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplanabilir.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Kidhaus olarak veri sorumlusu sıfatıyla; çağrı merkezi, yazılı iletişim kanalları, sosyal medya sayfaları, mobil iletişim kanalları ve bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla, onayınız dahilinde elde edilen kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir ve sınıflandırılabilir.
Bu veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan veya ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edilebilir.
Kanuni veya hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde veriler; Kidhaus’ın birlikte çalıştığı gerçek veya tüzel kişiler, hizmet sağlayıcılar, kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir veya aktarılabilir.
Kidhaus müşterilerinin hizmetlerimizden faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalar hakkında bilgilendirilmesi, öneri ve şikayetlerin kayıt altına alınması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve ticari stratejilerin belirlenmesi amacıyla kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kidhaus, kişisel verilerinizi açık rızanıza istinaden veya Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik tedbirlerinin sağlanması halinde yurt dışında paylaşabilir.
Bu paylaşım; şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, müşterilerimizle iş ilişkilerinin sağlanması, hizmetlerin sunulması, fırsat ve olanakların geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla gerçekleştirilebilir.
Kişisel verileriniz; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hizmet sağlayıcılarımız, denetim şirketleri ve yasal zorunluluk gereği bilgi talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kidhaus, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine Kanun kapsamında karşılık verecektir:
a) Kidhaus’ın kendilerine ilişkin kişisel veri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,
b) Kişisel verilerin işlenme amacına ilişkin bilgi alma,
c) Kidhaus’ın kişisel verileri yurt içinde veya yurt dışında aktardığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
e) Kanun’a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
h) Kişisel verilerinin bir kopyasını talep etme.
Gizlilik ve Güvenlik
Kidhaus Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla isim, yaş, ilgi alanları, e-posta adresi ve benzeri bazı kişisel bilgileri talep edebilir.
Toplanan bilgiler; dönemsel kampanyaların yürütülmesi, müşterilere yönelik özel promosyon faaliyetlerinin oluşturulması ve iletişim çalışmalarının gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Kidhaus Online Shop, üyelik formlarından topladığı bilgileri ilgili kişinin haberi veya aksi yönde bir talimatı olmaksızın faaliyet dışı ticari amaçlarla satmaz.
Müşteri bilgileri ancak resmi makamlar tarafından usulüne uygun şekilde talep edilmesi ve yürürlükteki mevzuat gereğince açıklama yapılmasının zorunlu olması durumunda ilgili resmi makamlara açıklanabilir.
Ödeme sayfasında talep edilen kredi kartı bilgilerinin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanır. Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşları ve bankalar üzerinden gerçekleştirilebilir.
Çerez Kullanımı
Çerezler, Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyaları veya bilgi parçalarıdır.
Çerezleri, Sitemizin daha kolay kullanılmasını sağlamak ve deneyiminizi ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak amacıyla kullanabiliriz.
Çerezler, tercih ayarlarınız gibi bazı bilgilerin hatırlanmasını sağlayabilir.
Ayrıca ziyaretçilerin Sitemizi nasıl kullandığını anlamak ve Sitemizin tasarımı ile kullanılabilirliğini geliştirmek amacıyla istatistiksel bilgiler toplamak için de çerezlerden yararlanabiliriz.
SMS Pazarlama Hükümleri
Kidhaus’ın ödeme sayfasında SMS pazarlamasına onay vererek, satın alma işlemi başlatarak veya abonelik araçlarımız üzerinden kayıt olarak; sipariş bildirimleri, terk edilmiş ödeme hatırlatmaları, pazarlama teklifleri ve işlem mesajları dahil olmak üzere tekrarlayan metin mesajları almayı kabul edersiniz.
Mesaj sıklığı değişebilir. Onay, satın alma işleminin bir koşulu değildir.
SMS pazarlama mesajlarından çıkmak için tarafımızdan gönderilen herhangi bir mesaja STOP yazarak yanıt verebilir veya tarafınıza sunulan abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz.
Operatörünüzün mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir.
Daha fazla bilgi için:
adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik Politikamızı:
https://trykidhaus.com/policies/privacy-policy
adresinden inceleyebilirsiniz.